Jumat, 16 Juni 2017

ETIKA KARYAWAN DI TEMPAT KERJA

Dalam dunia kerja etika sangat penting, karena etika menjadi kunci dan panduan profesionalisme kerja, etika harus dipahami terlebih dahulu, tanpa etika tak aka nada yang namanya profesionalisme. Etika kantor memberikan petunjuk kepada setiap pegawai sebagai pedoman dalam bertindak dan memperlakukan siapa saja dengan banyak orang, baik itu dengan rekan kerja, atasan, ataupun dengan bawahan kita.

Dalam pergaulan banyak hal kecil yang sering terlupakan ketika melakukan aktivitas di tempat kerja. Kita sering tidak sadar akan hal-hal kecil tersebut yang sebenarnya merupaka aturan tak tertulis yang menjadi dalah satu indicator kualitas diri dan kerja kita. Mungkin ada orang yang bersikap tidak baik karena dia tidak sadar akan hal itu.

Ada beberapa hal yang tidak boleh dilakukan saat di tempat kerja atau di kantor : membentuk geng/kubu,  bermalas-malasan tidak masuk kantor dengan berbagai alasan, selalu datang terlambat dan pulang lebih awal, sering menggunakan fasilital kantor untuk kepentingan pribadi, tempat kerja digunakan untuk mengobrol, selalu menunda-nunda  pekerjaan, tidak merawat dengan  baik fasilitas yang digunakan di tempat kerja, dan bersikap tidak baik terhadap sesama karyawan.

Di kantor berlaku apa yang disebut hirarki, yaitu mulai dari  pejabat-pejabat yang memiliki tingkatan pangkat kedudukannya. Pegawai yang telah memiliki masa kerja yang cukup lama merekalah yang mendapatkan penghormatan istimewa. Rasa hormat harus ditujukan kepada para pimpinan dan orang yang lebih tua, lalu rekan kerja, relasi dan tamu ataupun  bawahan kita sendiri.

Ada beberapa cara yang dapat digunakan untuk  bersikap baik terhadap sesama karyawan :
      1.      Tutur sapa Kebiasaaan dalam tutur sapa di kantor yakni penggunaa sapaan Bapak, Ibu, Saudara dan lainnya itu lazim digunakan terhadap sesama karyawan dan dapat dilihat  juga bagaimanan kebiasaan tempat kerja itu.

      2.      Selama jam kerja Selama jam kerja tidak diperbolehkan duduk diatas meja dengan seenaknya, mengobrol dengan karyawan lain saat bekerja, merokok dan makan selama jam kerja.

      3.      Menerima tamu Saat kita menerima tamu kita harus bersikap raman, sopan,  penuh perhatian seperti layaknya nyonya atau tuan rumah.

      4.      Bicara melalui telepon Dalam percakapan  berhadapan muka, orang dapat melewatkan begitu saja kata-kata yang kurang jelas diucapkan. Tetapi melaui telepon, gerak-gerik, sopan santun serta mimic muka tidaklah tampak, hanya suara yang terdengar. Oleh karena itu kita harus sanggup mengucapkan tiap-tiap kata-kata atau kalimat dengan nada yang jelas dan terang saat berbicara di telepon, lawan bicara jauh lebih menghargai suara yang mudah ditangkap daripada senyum simpul yang tidak terlihat jelas.

Pada postingan kali ini hanya membahas tentang etika karyawan dalam tempat kerja atau kantor sebagai contoh Sebagai contoh etika kerja karyawan yang digunakan oleh Insan PT Angkasa Pura 1 (persero).


Etikan dan Perilaku Karyawan

      1.      Hubungan Manajemen Perusahaan dengan Pegawai

Sebagai Perusahaan yang memberikan jasa pelayanan kebandarudaraan, Perusahaan memandang Sumber Daya Manusia (SDM) merupakan aset Perusahaan yang paling penting yang perlu dijaga dedikasi dan loyalitasnya, karena keberhasilan Perusahaan adalah berkat kerja keras setiap pegawai yang cakap, terlatih dan  berprestasi. Hal-hal yang harus dilakukan manajemen PT Angkasa Pura I (Persero) untuk meningkatkan kinerja SDM Perusahaan:
      a.       Melakukan sosialisasi kepada seluruh pegawai mengenai kebijakan-kebijakan Perusahaan yang   berlaku melalui atasan langsung masing-masing unit kerja termasuk kebijakan mengenai   pelanggaran hukum.

      b.      Melaksanakan supervisi terhadap kepatuhan pegawai dalam menjalankan kebijakan-kebijakan Perusahaan.

      c.       Memberikan kesempatan kerja dan pengembangan karir yang adil kepada seluruh pegawai yang memiliki kualifikasi setara, sesuai dengan prestasi yang ditunjukkan.

      d.      Memberikan fasilitas kepada karyawan sesuai dengan tugas dan tanggung jawab yang dibebankan kepada yang  bersangkutan sesuai dengan  jabatannya.

      e.       Dalam pembuatan kontrak kerja, telah memuat hak dan kewajiban  pegawai secara seimbang.

      f.       Menegakkan peraturan kepegawaian yang berlaku kepada seluruh pegawai tanpa diskriminasi.

      g.      Memperlakukan setiap pegawai dengan hormat, menghargai  privasi dan harga diri atas setiap insannya.

      h.      Menghargai prestasi pegawai dengan memberikan  penghargaan, perhatian, bonus,  bea siswa, promosi, dan lain-lain sesuai dengan ketentuan Perusahaan.

      i.        Menolak praktik-praktik diskriminasi dalam pemberian kesempatan kerja dan  pengembangan karir pegawai, dan menjamin perlakuan yang adil kepada seluruh pegawai. 

      j.        Mendorong penciptaan hubungan kerja yang kondusif untuk meningkatkan produktivitas, kreativitas, dan inovasi.

      k.      Memberikan motivasi kepada  pegawai untuk bekerja lebih  baik.


      2.      Hubungan antar Pegawai

Untuk memelihara hubungan yang  baik antar pegawai agar menjadi tim kerja yang handal bagi Perusahaan, setiap pegawai wajib:
      a.       Saling menghormati antara sesama pegawai tanpa membedakan suku, agama, ras, gender dan golongan.

      b.      Membangun kompetisi yang sehat untuk memacu prestasi kerja.

      c.       Membina kerja sama yang positif dan produktif dengan rekan sekerja.

      d.      Menghargai pendapat dan privasi setiap Insan Perusahaan.

      e.       Menghargai hasil karya atau  pekerjaan orang lain.

      f.       Membangun sikap toleransi dan solidaritas terhadap sesama Insan Perusahaan.
  
      g.      Menjauhkan dari perilaku yang dapat merusak citra  perusahaan, seperti berjudi.

      h.      Menghindari tindakan yang melecehkan, menghina, mengejek, memfitnah serta merendahkan sesama Insan Perusahaan.

      i.        Inovatif dalam mengembangkan Perusahaan. 

      j.        Kerjasama yang aktif dalam  penyelesaian tugas dan tanggung  jawab.

      k.      Saling mengingatkan antara sesama pegawai.


      3.      Sikap dan Tanggung Jawab Pimpinan

Sikap dan perilaku pimpinan akan menjadi teladan yang baik bagi  pegawainya. Oleh karena itu, di dalam bersikap dan melaksanakan tanggung jawabnya, wajib melakukan hal-hal sebagai berikut:
      a.       Membuat uraian tugas dan tanggung jawab yang jelas sesuai dengan lingkup pekerjaan yang menjadi kewenangannya, untuk  para pelaksana yang berada dibawahnya. 

      b.      Memberikan kesempatan yang sama kepada bawahan untuk mengembangkan dirinya.

      c.       Memberikan motivasi,  bimbingan, dan contoh yang baik dengan berusaha meningkatkan kemampuan, dan pengetahuan tugas.

      d.      Bersikap jujur, disiplin, santun, dan profesional dalam bekerja.

      e.       Membuka diri terhadap kritik yang membangun dan menghargai hasil kerja  bawahannya.
      
      f.       Menanggapi secara bijaksana setiap laporan yang diterima mengenai pelanggaran disiplin dan menindaklanjutinya sesuai  peraturan Perusahaan.

      g.      Memelihara dan meningkatkan keutuhan, kekompakan,  persatuan, dan kesatuan seluruh karyawan.

      h.      Tidak melakukan tekanan,  penghinaan, dan pelecehan terhadap karyawan.

      i.        Menjalin kerjasama yang harmonis dengan sesama  pimpinan, serta menciptakan suasana kerja yang nyaman dan kondusif.

      j.        Menghargai pendapat setiap  bawahan tanpa membeda- bedakan suku, agama, ras, dan antar golongan.

      k.      Berkomunikasi secara terbuka terhadap bawahannya.

      l.        Menghormati hak dan kewajiban karyawan sesuai dengan  peraturan perundangan yang  berlaku.


KESIMPULAN

Dalam sebuah aktivitas sehari-hari kita tidak akan lepas dengan apa namanya etika yang menjadi salah satu pedoman bagi  perilaku kehidupan manusia. Salah satunya aktivitas karyawan di tempat kerja yang tidak akan jauh dengan  perilaku yang baik atau pun buruk. Etika merupakan ilmu yang membahasa mengenai dasar-dasar moral seseorang. Etika merupakan keyakinan tentang apa yang benar atau hal yang salah. Berkaitan dengan perilaku etis yang merupakan  perilaku yang sesuai dengan keyakinan individual dan norma sosial tentang tindakan yang benar dan sesuai. Etika bisnis merujuk  pada perilaku manajer dan karyawan organisasi.

Jadi alangkah baiknya kita  bisa memiliki moral yang baik, sikap yang santun membuat orang lain senang merasa nyaman dalam lingkungan yang tidak terbatas, Karena itu setiap karyawan harus memiliki moral yang baik, menumbuhkan sikap yang baik terhadap sesama karyawan di tempat kerja. Membangun hubungan yang  baik dengan sesama karyawan agar tercipat kerjasama yang baik dan tujuan perusahaan akan tercapai. Tidak hanya dengan dengan sesama karyawan tapi dengan atasan atau  bawahan dan seluruh staf di tempat kerja. salah satunya dilingkungan tempat kerja yang merupakan suatu tempat yang dimana melakukan suatu aktivitas yang berhubungan dengan orang lain.


SUMBER


Suarsih, Desi. 2012. Literature Review : Etika Karyawan Di Tempat Kerja. Universitas Politeknik Negeri Bandung. Bandung.

Minggu, 07 Mei 2017

ETIKA DALAM PERIKLANAN

Contoh produk (Pegipegi)



Pegipegi adalah salah satu Biro Agen Perjalanan berbasis Online terkemuka di Indonesia yang hadir untuk menawarkan ribuan pilihan Hotel dan perjalanan dari berbagai Maskapai Penerbangan untuk tujuan Domestik dan Internasional. Pegipegi dapat diunduh di smartphone berbasis android dan ios, selain itu juga dapat diakses melalui web www.pegipegi.com .

Kantor Pegipegi beralamatkan di Jl. Raya Perjuangan No. 23, Kebon Jeruk, Jakarta Barat 11530 - Indonesia. Jam kerja aktif untuk keluhan atau informasi adalah 07.00 – 24.00 dengan menghubungi nomor yang telah tertera di web maupun aplikasinya, namun untuk pemesanan tiket pesawat, tiket kereta dan booking hotel dapat diakses selama 24.00 jam melalui web ataupun aplikasi Pegipegi.

Pegipegi menyediakan berbagai fitur diantaranya pemesanan tiket pesawat, tiket kereta dan booking hotel, selain itu Pegipegi juga menyediakan informasi seputar travel tips, FAQ (Frequently Asked Question), cara pesan hotel, cara pesan tiket pesawat, cara pesan tiket kereta api, PePe point dan membership.

Metode pemesanan langsung dapat diakses melalui aplikasi, web maupun call center Pegipegi. Cara pembayaran bermacam-macam melalui ATM, Transfer Bank, Perbankan Online, dan Kartu Kredit. Pegipegi sering menawarkan promo-promo menarik setiap harinya baik untuk member maupun nonmember.

Dari berbagai macam aplikasi yang menyediakan fitur yang sama, menurut saya aplikasi Pegipegi yang lebih fleksibel dibanding aplikasi lainnya yang serupa. Selain menyediakan berbagai macam promosi, pembayaran dan booking mendadakpun dapat diakses dengan mudah.

Pengalaman saya menggunakan aplikasi Pegipegi, Ketika saya ada gathering di daerah Bekasi, saya menginap disalah satu hotel daerah Cibitung yaitu The Evitel Hotel Cibitung, saya sudah menggunakan aplikasi lain namun yang membedakan dengan aplikasi Pegipegi pembayaran dapat dilakukan melalui Indomart saat itu juga. Selang waktu beberapa menit transaksi saya sudah menerima kode konfirmasi pemesanan, lalu saya langsung menuju ke hotel tersebut dan bookingan atas nama saya ada, sehingga sejak saat itu saya berlangganan menggunakan aplikasi Pegipegi, selain lebih fleksibel, lebih mudah dibanding yang lain.

Analisis Periklanan :

1. Fungsi
           ·         Memberikan informasi seputar produk yang ditawarkan (tiket pesawat, kereta api dan hotel)
           ·         Membantu memudahkan konsumen dalam memesan tiket pesawat, tiket kereta dan booking hotel.

2. Berkaitan dengan kebenaran/ kesahan.
           ·         Penawaran yang ditawarkan sesuai dengan iklan yang ditayangkan.
           ·         setiap melakukan pembelian atau pemesanan wajib mengisi data diri dan yang lainnya sesuai prosedur agar langsung dapat memperoleh konfirmasi dari pemesanan secara sah melalui email atau sms.

3. Informasi terhadap produk
           ·         Informasi tentang produk sesuai dengan iklan yang ditayangkan.
           ·         Informasi seputar cara pemesanan terdapat diaplikasi dan web.
           ·         Informasi untuk harga sudah termasuk pajak terdapat di aplikasi dan web.
           ·         Informasi seputar produk baik kereta, pesawat, hotel yang lebih spesifik seperti harga, fasilitas, dll terdapat di aplikasi dan web.
           ·         Informasi promo-promo menarik yang ditawarkan di web maupun aplikasi sesuai dengan iklan yang ditayangkan.

4. Penilaian / Testimoni

Berdasarkan pengalaman saya menggunakan Pegipegi
·         Pemesanan dan pembayaran lebih mudah.
·         Kamar hotel beserta fasilitas yang diterima sesuai dengan apa yang dipesan.
·         Promo atau diskon yang ditawarkan diiklan dapat langsung digunakan.

Setiap produk (hotel, pesawat, kereta) memiliki review dan penilaian langsung dari para konsumen yang telah menggunakan jasa/produk tersebut, jika anda ingin memesan utamana membaca kolom review karena sangat membantu jika anda bingung untuk memilih produk yg beragam.

5. Penempatan produk yang membedakan dengan produk lain
          ·         Pemesanan dan pembayaran lebih mudah.
          ·         Dapat langsung dibayar saat itu juga tanpa harus H-1 sebelum digunakan.
          ·         Harga yang ditawarkan lebih miring karena sudah termasuk pajak.
          ·         Promo atau diskon yang ditawarkan lebih banyak.

       Sumber Gambar
       https://www.youtube.com/
       https://www.pegipegi.com/

Percakapan Formal dan Informal

Bahasa Formal merupakan bahasa atau kata yang ada dalam kamus bahasa indonesia atau bahasa baku, yaitu kata-kata yang sesuai dengan kaidah, sedangkan bahasa Informal merupakan bahasa yang biasa digunakan sehari-hari yang tidak sesuai dengan kaidah dan kamus bahasa Indonesia atau tidak baku.

Bahasa Formal biasanya digunakan saat seseorang berada di lingkungan yang formal juga, salah satu contoh misalnya di lingkungan kerja, sedangkan bahasa Informal biasanya digunakan di lingkungan yang tidak formal seperti berbicara kepada teman.

Pada postingan blog kali ini saya akan menceritakan pengalaman saya dalam menggunakan bahasa Formal dan Informal. Pengalaman saya dalam menggunakan bahasa atau berdialog Formal adalah ketika saya kursus Mini Bank di Universitas Gunadarma Kampus F3. Dalam kursus tersebut saya dituntut menggunakan bahasa Formal dan Sopan baik saat menjadi Customer Service dan Teller. Contoh percakapan saat menjadi Teller Bank DKI :

Teller       : “Antrian selanjutnya silahkan” (sambil berdiri dan mengucap salam ala Bank DKI) “Selamat pagi ibu/bapak ada yang bisa saya bantu?”

Nasabah : “Saya mau setor mba”

Teller       : “Baik ibu boleh saya terima buku tabungan dan slip setorannya?” (melakukan pengecekan pada slip setoran dan buku tabungan). “Dengan ibu Nina sendiri?”

Nasabah : “Iya mba”

Teller       : “Baik ibu Nina akan melakukan setoran awal sebesar Rp 200.000,00,- boleh saya terima uangnya?

Nasabah : “Iya mba” (sambil memberikan uang Rp 200.000,00,-)

Teller       : “Saya terima uangnya ya ibu Nina, kita hitung bersama ya ibu.” (Sambil menghitung di depan nasabah). “Baik ibu Nina uangnya pas ya, mohon ditunggu sebentar.” (melakukan input data, print validasi dan cetak buku tabungan).

Teller       : “Terima kasih ibu telah menunggu, ini slip lembar dan buku tabungan ibu Nina, uangnya sudah masuk ya bu sebesar Rp 200.000,00,-” (sambil memperlihatkan hasil print out buku tabungan dan memberikannya). “Baik ibu Nina ada lagi yang bisa saya bantu?”

Nasabah : “Tidak mba”

Teller       : “Terima kasih ibu Nina telah mengunjungi Bank DKI, selamat pagihati-hati di jalan” (sambil salam ala Bank DKI).

Sedangkan pengalaman saya dalam menggunakan bahasa Informal adalah sebagai berikut:

Mengerjakan tugas kelompok

A : “Kerjain tugas kelompok besok siang yuk”

B : “Ayuk, jam berapa?”

C : “Jam 1 aja ya, gua jam 12 ada urusan”

A : “Yaudah jam 1 aja, dimana nih kerjainnya?”

B : “Di rumah gua ajalah, deket kan sama kalian.”

A : “Oke di rumah si B ya, jangan ngaret lo C. hahaha”

C : “Iyaa sip”

B : “Oke”.


ANALISIS

              Berdasarkan kedua percakapan maka dapat dilihat perbedaan yang sangat jelas antara percakapan 1 (Formal) dan pecakapan 2 (Informal).

Percakapan 1
Dalam lingkungan kerja tentu dituntut untuk berbahasa yang baik dan benar, sesuai dengan kaidah yang ada. Tidak hanya dalam lingkungan kerja, lingkungan sekolah dalam berbicara kepada guru/dosen, lingkungan kelembagaan dll, tempat yang dianggap formal tentu menerapkan bahasa yang formal juga. Selain untuk menghormati tamu, juga menimbulkan citra yang baik dimata konsumen untuk perusahaan tersebut.

Percakapan 2
Dalam percakapan 2 dapat dilihat bahwa bahasa yang digunakan tidak sesuai dengan kaidah / baku seperti gua, lo, sip, ngaret, ajalah, deket, ayuk. kata tersebut biasa digunakan dikehidupan sehari-hari dan biasanya hanya digunakan anatar teman sebaya. Selain untuk menimbulkan rasa pertemanan juga tidak terlalu kaku.


Penempatan bahasa tergantung ruang lingkup dan dengan siapa seorang sedang berbicara/berdialog, demikian pembahasan saya tentang bahasa Formal dan Informal, semoga bermanfaat.

Minggu, 09 April 2017

Kasus Cybercrime

Kasus Cybercrime : YouTube Blokir Video Kartun Nabi Muhammad


Cybercrime adalah tidak kriminal yang dilakukan dengan menggunakan teknologi komputer sebagai alat kejahatan utama. Cybercrime merupakan kejahatan yang memanfaatkan perkembangan teknologi komputer khususnya internet. Sudah banyak kasus cybercrime yang terjadi di berbagai belahan dunia tidak terkecuali di negara Indonesia, seperti yang dikutip detik.com pada Jumat, 26 Jun 2015 03:15 WIB lalu. Tentang pemblokiran video kartun Nabi Muhhamad SAW.

Jakarta - YouTube akhirnya mengabulkan permintaan Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo) untuk memblokir tayangan video kartun Nabi Muhammad agar tak bisa lagi diakses dari Indonesia.

"The content in question has been blocked from view on your country domain. Itu jawaban yang diberikan oleh tim YouTube setelah menerima laporan dari kami," kata Azhar Hasyim, Direktur e-Business Ditjen Aplikasi Telematika Kementerian Kominfo saat dihubungi detikINET, Jumat (26/6/2015).

Video kartun ini pertama kali diposting di YouTube pada 20 Juni 2015 lalu oleh Geert Wilders, pimpinan partai politik PVV asal Belanda. Sejauh ini, konten dengan judul 'Video Mohammad Cartoons: English Subtitles' tersebut telah ditonton sebanyak 91.477 kali.

Ihwal cerita, Geert Wilders dalam pidato politiknya di Den Haag sempat menyiarkan tayangan kartun itu di TV NPO1 (NOS) yang notabene merupakan televisi nasional Belanda. Siaran itu sempat dipotong oleh NOS, namun diprotes oleh Wilders.

Parlemen Belanda kabarnya menolak keras rencana Wilders untuk menayangkan video itu, namun Wilders tetap nekat untuk menayangkannya dengan dalih kebebasan berekspresi. Alhasil, beredarlah video tersebut di YouTube.

Selain Indonesia, YouTube juga telah mengabulkan permintaan negara lain seperti Turki yang juga meminta untuk memblokir tayangan tersebut. Video ini diminta untuk diblokir karena dikhawatirkan bisa memicu gerakan anarkis.

"Kami juga meminta pemblokiran demi mencegah efek lanjutan di Indonesia yang mayoritas muslim, apalagi sekarang sedang bulan Ramadan. Serangan di Texas pada hari Selasa lalu juga diklaim oleh ISIS karena terkait tayangan film serupa," jelas Azhar.

Azhar bersama timnya di Kominfo juga telah diminta oleh Menkominfo Rudiantara untuk segera melakukan pemblokiran video ini begitu mendapat laporan dari tim IT & Cybercrime di Bareskrim Mabes Polri.
  

Analisis Kasus :

Video kartun yang diposting oleh Geert Wilders pimpinan partai politik PVV asal Belanda yang berjudul “Video Mohammad Cartoons: English Subtitles” akhirnya di blokir oleh pihak YouTube atas permintaan Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo) agar video tersebut tidak dapat diakses di Indonesia.

Selain Indonesia Turki juga menginginkan agar video ini diblokir sehingga tidak dapat diakses di Negara tersebut, karena bisa memicu gerakan anarkis. Berdasarkan beberapa informasi yang telah diperoleh video ini merupakan video yang berisi konten penghinaan kepada Nabi Muhammad SAW, karena di dalam video ini terdapat tidakan-tindakan anarkis seperti pembunuhan, pedofil, dan homo seksual. Ini merupakan tindakan kriminal karena melanggar undang-undang Pasal 27 ayat (3) UU ITE dan Pasal 28 ayat (2) UU ITE yang masing-masing berbunyi.

Bunyi Pasal 27 ayat (3) UU ITE adalah sebagai berikut:
“Setiap Orang dengan sengaja dan tanpa hak mendistribusikan dan/atau mentransmisikan dan/atau membuat dapat diaksesnya Informasi Elektronik dan/atau Dokumen Elektronik yang memiliki muatan penghinaan dan/atau pencemaran nama baik”.

Sedangkan bunyi Pasal 28 ayat (2) UU ITE adalah sebagai berikut:
“Setiap Orang dengan sengaja dan tanpa hak menyebarkan informasi yang ditujukan untuk menimbulkan rasa kebencian atau permusuhan individu dan/atau kelompok masyarakat tertentu berdasarkan atas suku, agama, ras, dan antargolongan (SARA)”.

Penghinaan/pencemaran nama baik merupakan perbuatan yang merendahkan kehormatan seseorang, selain itu video ini sama sekali tidak mengandung unsur kebenaran dan dapat memicu kebencian dan permusuhan antara individu/ kelompok.
Setelah meneirma laporan dari Azhar Hasyim, Direktur e-Business Ditjen Aplikasi Telematika Kementerian Kominfo pihak YouTube segera menutup/memblokir video tersebut sehingga tidak dapat diakses di Indonesia.


Kesimpulan :

Kemajuan teknologi merupakan hal yang positif tapi sudah tidak sedikit orang yang menyalah gunakan teknologi untuk melakukan tindakan kejahatan atau negatif kususnya melalui internet guna mencapai tujuan tertentu seperti mengambil keuntungan dengan merugikan pihak lain, mengadu domba atau menyebarkan berita bohong/hoax, sehingga munculah UU ITE untuk melindungi pihak yang dirugikan dan menidak lanjuti cybercrime.


Selasa, 04 April 2017

Review online shop walkyindustries

Assalamualaikum, Hello guys.

Pada postingan kali ini aku mau review online shop yang menurut aku recommended buat kalian yang mau beli sepatu tapi males keluar rumah dan takut ketipu. Ini pengalaman pribadi aku sendiri yah sebenernya aku sering sih beli sepatu online tapi ini olshop langganan aku, langsung aja. Nama olshopnya walkyindustries, jadi online shop ini ngejual sepatu-sepatu original maupun premium juga lohh. Olshop ini berlokasian di daerah Surabaya.

Walkyindustries ini merupakan olshop pertama aku beli sepatu, waktu itu aku lagi pengen banget punya sepatu vans starwars repeat sekitar tahun 2014/2015. Vans starwars masih limit banget dan jarang banget yang jual pada waktu itu jadi agak susah nyarinya, dan akhirnya ketemu beberapa olshop tapi aku tertarik sama olshop walkyindustries karena udah banyak banget testinya baik dalam daerah jawa mauapun luar pulau jawa.

Awalnya aku ragu karena harganya lumayan mahal dan aku juga baru pertama kali beli sepatu online jadi takut ketipu banget tapi karena aku udah pengen banget punya vans starwars jadi ya aku modal percaya aja. Pelayanan di walkyindustries ini baik banget, selain fast respond pelayanananya juga ramah banget. Awal aku chat nanya vans starwars ready atau engga, lalu gak lama dia bales iya ready, terus karena aku baru pertama kali dan takut ketipu jadi aku minta tolong dia fotoin sepatu yang mau aku order dan yup gak lama dia bilang iya dia kirim beberapa foto dari bagian depan, belakang, samping, atas dan bawah. kemudian aku diminta mengisi format order seperti nama, alamat lengkap, nomor hp,  nama sepatu dan ukuran. Setelah itu dia nawarin beberapa paket JNE dari yang 1 hari sampe sampai 3-4hari sampai akhirnya setelah deal, dia kasih jumlah yang harus di transfer sekalian ongkirnya seperti biasa setelah transfer aku tanya bisa kirim hari ini ngga, dan katanya iya bisa jadi aku seneng dong gak perlu nunggu lamakan dan seperti biasa ya guys jangan lupa minta resinya supaya jelas barang yang kalian order dalam status perjalanan atau belum diproses.

Nah selang waktu ¾ harinya aku order sepatu aku sampe, aku seneng dong langsung aku konfirmasi ke walkyindustries kalo sepatu aku sampai dan akhirnya sampe sekarang aku suka jadi langganan dan kalian harus tau bagi kalian yang repost atau kasih testi dengan tag walkyindustries di instagram kalian bakal dapet potongan harga atau gratis ongkir pada saat transaksi berikutnya. Nah buat kalian yang masih ragu atau takut beli sepatu online mending langsung aja cek di instagramnya walkyindustries karena dijamin trused dan top banget.

Oh iya guys postingan aku ini juga gak cuma mau review tentang walkyindustries doang tapi aku mau nganalisis tentang hak konsumen yang kalian wajib ketahui.

Hak Konsumen ada 4 yaitu :
       1.      Hak atas keamanan
       2.      Hak atas informasi
       3.      Hak memilih
       4.      Hak lingkungan

Analisis Hak Konsumen terhadap online shop walkyindustries.

        1.      Hak atas keamanan

      Walkyindustries merupakan olshop yang recommended dan terpercaya karena apabila kalian ragu kalian bisa minta fotoin langsung barang yang kalian mau order dan kalian pasti bisa bedain mana yang udah di edit mana yang bener-bener foto asli selain itu testimoni dari walkyindustries itu udah banyak banget bahkan sampe luar pulau jawa dan buat kalian di daerah Surabaya bisa COD-an langsung sama penjualnya.

        2.      Hak atas informasi

Jadi kalo kalian buka di instagramnya langsung walkyindustries setiap foto udah jelas banget ngasih keterangan dan informasi yang lengkap banget dari mulai kualitasnya original/premium kemudian udah dicantumin size readynya berapa aja, selain itu udah dicantumin pula harganya jadi lengkap bangetkan. Nah, untuk order udah ditulis juga kok LINE/WA yang harus dihubungin.

         3.      Hak memilih

Nah aku belum pernah sih kalo mesen barang belum ready jadi hampir setiap yang walkyindustries posting tuh pasti barangnya ready jadi buat kalian yang takut barangnya gak sesuai sama yang kalian harapkan kalian tenang aja karena pasti kalo mereka udah posting di instagram dan  informasi atas size biasanya udah jelas dan lengkap pasti barangnya ada yang penting kalian jangan sungkan bertanya karena pasti dijawab dan ramah banget.

          4.      Hak lingkungan

Walkyindustries ini merurut aku ramah dan fast respon jadi kalian gak perludeh nunggu kepastian lama dari olshop yang biasanya balesnya tuh lama dan tau-taunya barangnya kosong yah hehehe. Selain itu buat kalian yang repost atau tag foto ke walkyindusties sebagai testimoni kalian bisa dapet potongan harga bahkan sampe ongkir gratis loh, wah lumayan bangetkan.


Nah jadi tunggu apa lagi, buat kalian yang masih ragu, bingung dan takut ketipu mau belanja sepatu kualitas bagus dan terpercaya mending langsung aja cek instagramnya walkyindustries di https://www.instagram.com/walkyindustries/

sekian semoga bermanfaat, wassalamualaikum.

Selasa, 14 Maret 2017

ETIKA BISNIS DALAM MSDM

Dewasa ini dalam mengelola sumber daya manusia khususnya di perusahaan telah menunjukan bahwa kegiatan pada masa lalu mempunyai banyak kelemahan. Kelemahan-kelemahan tersebut umumnya bersifat fundamental sehingga sebagian besar harus disesuaikan yang menempatkan perbaikan dan penyempurnaan menjadi sesuatu yang baru yang disebut dengan “manajemen sumber daya manusia”. Sifat yang paling mendasar pada kegiataan pengelolaan sumber daya manusia yang lama tidak terarah pada usaha mendayagunakan manusia mewujudkan eksistensi organisasi/perusahaan yang kompetitif.

Pada pendekatan yang baru menempatkan antara karyawan dan perusahaan menempatkan posisi yang sejajar sebagai suatu kesatuan yang tak terpisahkan dalam mewujudkan eksistensi organisasi/perusahaan untuk mencapai tujuannya.

Sejalan dengan pendapat George R. Terry yang mengatakan bahwa “Manajemen adalah pencapaian tujuan (organisasi) yang sudah ditentukan sebelumnya dengan mempergunakan bantuan orang lain”. Sehingga pengertian ini secara eksplisit menyatakan unsur SDM  dengan menyebutkan “bantuan orang lain”. Oleh karena itu, pengertian ini sangat erat hubungannya dengan pandangan-pandangan baru dalam manajemen SDM. Jika dicermati, pengertian tersebut memiliki unsur-unsur sebagai berikut:
1.         Unsur tujuan organisasi, yaitu jika dihubungkan dengan pandangan baru adalah keuntungan dan manfaat lainnya, melalui yang dihasilkan produk dan pelayanan yang berkualitas.

2.          Unsur bantuan, yaitu jika dihubungkan dengan pandangan baru berarti pengikutsertaan dalam melaksanakan pekerjaan sebagai eksistensi perusahaan melalui kerja individual dan kerja didalam tim (team work).

3.         Unsur orang lain, yaitu jika dihubungkan dengan pandangan baru dapat diartikan bahwa para pekerja dan para manajer, yang harus diikutsertakaan oleh top management. Tetapi jika para menajer dan manajemen dipandang sebagai satu kesatuan dan disebut dengan eksekutif, maka orang lain adalah para pekerja yang harus diperlakukan sebagai partner.

A.         Pengertian Sumber Daya Manusia

Pada umumnya ada tiga macam pengertian maupun definisi dari Sumber Daya Manusia (SDM), yaitu:
1.       Sumber Daya Manusia adalah manusia yang bekerja di lingkungan suatu organisasi (disebut: personel, tenaga kerja, pekerja atau karyawan).

2.     Sumber Daya Manusia adalah potensi manusiawi sebagai penggerak organisasi dalam mewujudkan eksistensinya.

3.       Sumber Daya Manusia (SDM) adalah potensi yang merupakan aset dan berfungsi sebagai modal (nonmaterial/nonfinansial) dalam organisasi bisnis, yang dapat diwujudkan menjadi potensi nyata (real)secara fisik dan nonfisik dalam mewujudkan eksistensi organisasi.


B.            Implementasi Manajemen SDM

Perlakuan terhadap pekerja di lingkungan perusahaan, tidak dapat dilepaskan dengan perhatian dan kebijaksanaan pemerintah dalam melaksanakan tugas untuk menyejahterakan kehidupan para karyawannya.

Perusahaan yang bergerak di bidang bisnis, sangat besar pengaruhnya terhadap kesejahteraan masyarakat/rakyatnya, dan tidak terbatas sekadar bagi para pekerjanya. Oleh karena itu dimasa sekarang dan dimasa yang akan datang akan selalu ditemukan ketentuan dalam bentu perundang-undangan yang mengatur pelaksanaan bisnis termasuk juga yang menyentuh Manajemen Sumber Daya Manusia. Pada fase tersebut menunjukan adanya empat tahap sebagai berikut :
1.         Tahap Pengarsipan dan Pemeliharaan Berkas (File Maintenance) para Pekerja
Berkas-berkas pekerja meupakan dasar dalam penempatan yang sudah dimulai sejak melakukan seleksi data pribadi karyawan dengan memanfaatkannya di dalam arsip, yang dapat menceritakan tentang aspek-aspek yang merupakan kelebihan atau kekurangan dalam bekerja.

2.         Tahap Peningkatan Tanggung Jawab Pemerintah
Terutama dalam melindungi hak asasi sebagai warga negara yang termasuk juga bagi pekerja dilingkungan perusahaan. Ketentuan yang telah dibuat oleh pemerintah tidak boleh diabaikan oleh perusahaan, karena isinya bermaksud meningkatkan harkat dan martabat para pekerja sebagai manusia, yang pelaksanaanya selalu diawasi dan dikontrol.

3.         Tahap Tanggung Jawab Organisasi
Dunia bisnis sangat dipengaruhi oleh iklim globalisasi. Industri dan perusahaan sesuai dengan perkemangan ekonomi yang sangat dipengaruhi politik global, membutuhkan sejumlah SDM yang mempunyai kemampuan tinggi dan bersifat kompetitif.
4.         Tahap Strategi Kemitraan (Strategic Partnership)
       Pada tahap ini persaingan memperebutkan pasar global semakin meluas. Semakin banyak industri/perusahaan yang sulit memenuhi tuntutan persaingan pasar global dengan usahanya sendiri. Untuk itu diperlukan usaha dalam mewujudkan dan mengembangkan bisnis kemitraan antara perusahaan besar dan perusahaan kecil.
Sehingga dengan uraian diatas dapat diketahui bahwa perusahaan besar maupun perusahaan kecil membutuhkan SDM berkualitas. Dalam bisnis global sering kali mengahruskan industri/perusahaan mengalihkan atau mengganti bidang bisnisnya, bukan saja karena tidak kompetitif, tetapi juga disebabkan oleh produknya yang tidak sesuai lagi dengan perkembangan keinginan dan kebutuhan konsumen global. Dalam keadaan seperti ini dari segi SDM perlu diambil langkah-langkah sebagai berikut :
1.         Mempertahankan personel kunci yang mempunyai kemampuan bisnis yang tinggi.
2.         Memprogramkan penyesuaian kemampuan tenaga kerja dengan bisnis baru, terutama jika diintroduksikan penggunaan teknologi baru.
3.       Menyelesaikan masalah-masalah sosial yang timbul, terutama jika terdapat sejumlah tenaga kerja yang tidak dapat ditempatkan dalam re-organisasi berdasarkan bisnis baru.
4.      Diperlukan usaha memilih dan menempatkan para manajer yang professional dalam menghadapi bisnis global yang penuh tantangan.
Keempat langkah untuk mengantisispasi perubahan bidang bisnis tersebut diatas, tidak boleh mengabaikan ketentuan perundang-undangan yang berlaku, agar tidak menimbulkan masalah yang dapat merugikan perusahaan.
Strategi SDM merupakan rencana induk dalam menciptakan perusahaan yang mempunyai kemampuan menjamin pendayagunaan SDM secara efektif dalam mewujudkan misi dan visi bisnisnya, baik dilingkungan perusahaan maupun diunit kerjanya. Dalam strategi SDM terdapat lima komponen atau unsur yang perlu diterapkan dan diperhatikan, yaitu:
1.         Filsafat SDM, yaitu berisikan rumusan dalam bentuk pernyataan umum dan luas serta bersifat normative tentang cara mendayagunakan SDM agar berkerja sesuai dengan perannya dalam mewujudkan bisnis yang sukses secara keseluruhan.
2.         Kebijakan SDM, yaitu berbentuk pemberian pedoman dalam melakukan keiatan yang berhubungan dengan SDM dikaitkan juga dengan isu-isu bisnis dan isu-isu SDM yang sedang berkembang.
3.         Program-program SDM, yaitu merupakan usaha menyesuaikan secara kontinu (terus-menerus) strategi manajemen SDM dengan strategi bisnis di lingkungan suatu perusahaan/industri, karena selau mungkin berubah dan berkembang.
4.         Pelaksanaan MSDM, yaitu unsur yang disebut sebagai “Taktik Oprasional SDM” yang mrupakan aktivitas-aktivitas utama dalam mewujudkan program SDM, untuk meningkatkan kemampuan secara prima tenaga kerja dalam usaha mencapai sasaran bisnis perusahaan yang telah ditetapkan.
5.         Proses SDM, yaitu berisi rumusan atau formulasi tentang kegiatan-kegiatan SDM yang dihubungkan dengan waktu, sehingga menjadi rangkaian kegiatan yang sistematik.
Berdasarkan Strategi Manajemen SDM, maka dapat diidentifikasikan fungsi manajemen SDM di lingkungan organisasi bisnis sebagai berikut:
1.         Pelayanan (Service) adalah manajemen SDM yang berfungsi untuk memberikan pelayanan kepada para pekerjanya dalam rangka mengembangkan dan meningkatkan kemampuan agar menjadi sumber daya manusia yang kompetitif.

2.         Kontrol (Controlling) berfungsi untuk mengontrol perwujudan konstribusi para pekerja dalam mencapai tujuan bisnis perusahaan/industri.

3.         Pengembangan (Development) merupakan kegiatan melalui proses memberikan kesempatan kepada para perkerja untuk meningkatkan pengetahuan, keterampilan dan pofesionalitasnya dalam bekerja melalui berbagai kegiatan.

4.         Kompensasi dan Akomodasi (Compensation and Accomodation) yaitu fungsi yang bermaksud untuk mrwujudkan dan mengembangkan rasa aman dan kepuasan kerja dilingkungan perusahaan.

5.         Saran/Nasihat, yaitu diwujudkan manajmen SDM berupa pemberian informasi, bantuan saran dan pendapat kepada para manajer dan bahkan manajer tertinggi dalam mengambil keputusan atau menyelesaikan masalah SDM di lingkungannya masing-masing.

   Tujuan-tujuan dari Manajemen SDM adalh sebagai berikut:
1.         Produktivitas
Produktivitas sebagai tujuan manajemen SDM pada dasarnya bukan hasil proses produksi, melaikan tersedianya tenaga kerja yang produktif.

2.         Keamanan dan Kepuasan Kerja
Tercapainya kondisi SDM yang mendukung kemampuan mewujudkan produktivitas yang tinggi dalam berkerja, baik dalam segi fisik maupun psikis.

3.         Kualitas SDM
Manajemen SDM dalam menunjang pencapaiantujuan bisnis di lingkungan perusahaan, hanya dapat diwujudkan jika mampu menyediakan tenaga kerja yang berkualitas.

4.         Keuntungan dan Manfaat Lainnya
Manajemen SDM bukan tugas yang berada dalam proses produksi, namun kewajiban memberikan dukungan bagi terwujudnya proses produksi yang berkualitas agar menghasilkan produk yang berkualitas pula dalam rangka mendapatkan keuntungan dan berbagai manfaat lainnya.


C.           Masalah-masalah Hukum dan Etika dalam Manajamen SDM

Dalam bisnis juga harus ada hukum dan etika dalam pengelolaannya, dikorpolasi dikenal dengan kesetaraan kesempatan kerja atau tidak adanya diskriminasi dalam pengkaryaan berdasarkan ras warna kulit ataupun agama, jenis kelamin serta asal usul negara. Hal ini merupakan hak asasi setiap manusia sehingga berlaku dimanapun secara universal.

Disamping itu, yang perlu diperhatikan bagi karyawan adalah Occupational Safety and Health Administration (OSHA), yaitu salah satu undang-undang yang paling besar dalam menetapkan dan melaksanakan panduan untuk melindungi pekerja dari kondisi tidak aman dan hal-hal yang berbahaya bagi kesehatan di lingkungan kerjanya. Kegiatan tersebut di Indonesia disebut dengan program keselamatan dan kesehatan kerja yang mana kegiatan ini antara lain adalah sebagai berikut :

1.         Program Kesehatan Fisik

Program yang secara universal dari sudut Hubungan Industrial Pancasila (HIP) yang harus dilaksanakan sebagai tanggung jawab sosial perusahaan yang meliputi :
a.         Pemeriksaan kesehatan dalam rangka rekrutmen dan seleksi untuk mendapatkan pekerja yang kondisi sekehatannya cukup prima.

b.         Pemeriksaan seluruh aspek kesehatan tubuh (general check up) personel kunci secara periodik. Kegiatan preventif ini diaksudkan agar personel kunci secara fisik selalu siap bekerja kerasujudkan tujuan perusahaan.

c.       Pemeriksaan kesehatan seluruh pekerja, baik secara keseluruhan maupun aspek-aspek jasmaniah tertentu yang berpengaruh terhadap pelaksanaan pekerjaan.

d.     Pengadaan staf dan peralatan medis secara memadai. Kegiatan ini bahkan dapat dikembangankan dengan memiliki poliklinik atau rumah sakit perusahaan.

e.         Bantuan pembiayaan perawatan kesehatan karena sakit, melahirkan, kecelakaan, dan lain-lain.

f.          Mengupayakan lingkungan kerja dan sanitasi yang bersih dan sehat, agar tidak menjadi sumber penyakit.

2.         Program Kesehatan Mental

Berbeda dengan program kesehatan fisik, program keselamatan dan kesehatan mental selain bersifat universal sesuai dengan kebutuhan manusia, dimana kesehatan berupa:
a.         Memberikan perhataian dan melaksanakan usaha preventif dalam mencegah timbulnya masalah yang dapat mengakibatkan ketegangan mental dalam bekerja, seperti stress, gangguan saraf, dan lain-lain.

b.         Memberikan perhatian dan malaksanakan usaha kuratif dalam membantu pekerja yang mengalami ketegangan mental karena pekerjaan yang menjadi tanggung jawabnya.

c.         Memelihara dan mengembangkan program-program hubungan manusiawi yang akrab dan sehat, antara para pekerja dengan para manajer (eksekutif). Program ini dapat dilakukan didalam dan diluar jam kerja sehari-hari.

d.        Menyelenggarakan acara-acara pembinaan mental, khususnya dibidang keagamaan, yang dapat mencegah timbulnya perilaku yang merugikan pekerja dan perusahaan.

DAFTAR PUSTAKA


Arijanto Agus. 2011. Etika Bisnis bagi Pelaku Bisnis. Jakarta: PT RAJAGRAFINDO PERSADA.